Preguntas Frecuentes
Nuestros cupones descuentos se pueden aplicar solo 1 vez por usuario y compra.
Cuando completas el pago, ves detallado el importe que has ahorrado.
Si tienes algún problema en el proceso de compra o al aplicar tu cupón, contacta con nosotros incluso por WhatsApp pulsando sobre el icono que tendrás disponible en pantalla.
A veces nuestro ordenador recuerda pedidos anteriores y esto es lo que genera el
conflicto.
Para evitarlo, basta con eliminar las famosas cookies de tu equipo.
Te dejamos los enlaces para hacerlo paso a paso, según el navegador con el que
accedas a Internet:
- Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?
hl=es&co=GENIE.Platform%3DDesktop - Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-
administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Después, en la parte superior de tu teclado pulsa F5 para refrescar nuestra web y terminar el pedido.
A ver… ¡No somos Amazon!
Recuerda que no tenemos stock y elaboramos exclusivamente tu pedido por riguroso orden de entrada en el mismo día si el pedido se ha formalizado antes de las 11h de Lunes a Viernes.
El tiempo estimado de entrega es de entre 48-72h teniendo en cuenta que no se realizan entregas los fines de semana o festivos.
Nuestros envíos son exclusivamente en Península y siempre en transporte refrigerado, contacta con nosotros para poder ofrecerte el mejor servicio y planificar tu entrega.
Haciendo un pedido superior a los 45 € de compra, el envío es GRATUITO.
Para compras de menor importe, el coste del envío refrigerado es de 5 €.
El proceso es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:
1 Tras seleccionar todos tus productos, dale al icono naranja de la cesta y entrarás en tu carrito de compra.
2 Clica en “Ver carrito” y pasarás a la pantalla de detalles de facturación.
3 Ahí, pincha en la primera caja: “¿Tienes un cupón? Haz clic aquí para introducir tu código”.
4 Escribe el nombre del cupón que tengas en la caja inferior y dale a “Aplicar cupón”.
5 Verás que tras darle a “Aplicar cupón” se incluye el descuento en tu ticket de pedido.
6 Si tienes algún comentario que hacer sobre el pedido, al final de esa misma pantalla cuentas con un espacio para dejar tus comentarios: “NOTAS DEL PEDIDO”. Por ejemplo, si quieres indicarnos la fecha en la que te gustaría recibirlo.
7 Elige el pago con el método que prefieras (Paypal, tarjeta o Bizum).
8 Acepta los términos y condiciones (casilla azul) y dale a Realizar el pedido.
¡Listo! Ya tienes tu pedido ¡y además, con descuento!
Elige lo que te resulte más cómodo:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron o MasterCard).
- Paypal.
- Bizum.
Para tu seguridad, lo hacemos a través de la pasarela de pago RedSys, garantizando la confidencialidad en tus compras.
Además, los datos referentes a tu método de pago son encriptados siguiendo el protocolo de cifrado SSL y solo tiene acceso a ellos la entidad bancaria correspondiente.
Cuidamos especialmente todo el proceso de producción, manipulación y entrega para que no ocurra.
Si se diera el caso, envíanos un correo electrónico a info@bombaslagartosycohetes.com adjuntando fotografía y detalle de lo ocurrido, o si lo prefieres, por WhatsApp al 659 565 858, o
Te responderemos indicando cómo realizar la devolución o el abono.
Importante: No se admitirán para su devolución artículos de alimentación que hayan sido desprecintados o abiertos, salvo en caso de mal estado del producto o caducidad del mismo.
¡Por supuesto!
Disponemos de formatos y tarifas personalizadas para profesionales y empresas.
Muchos de nuestros clientes…
- Optan por nuestros packs de degustación para hacer regalos de empresa.
- Otros, para ofrecer un delicioso aperitivo durante algún acto que organicen.
- También los hay que premian a sus empleados con algún pedido sorpresa, de esos que te sacan una sonrisa y hacen equipo.
- E incluso hay quien reserva un rincón canalla para nuestras banderillas gourmet en sus eventos especiales.
Así que, cuéntanos qué necesitas y te ofreceremos una solución a medida: info@bombaslagartosycohetes.com
Nos puedes facilitar tus datos fiscales y de facturación a través del correo:
info@bombaslagartosycohetes.com
Te la enviaremos lo antes posible.
¡Sí, por supuesto!
Puedes llamarnos al 91 872 98 82 o al móvil 659 565 858, o si lo prefieres contáctanos enviándonos un mensaje por WhatsApp.
¡Te ayudaremos encantados! ¡No pierdas tiempo y consigue tu aperitivo gourmet fácilmente!